Was machen unsere Service-Mitarbeiter*innen eigentlich alles?
Was genau machen wir eigentlich bei uns im Indoor-Spielplatz?
Vielleicht kennst du unsere freundlichen Service-Mitarbeiter*innen in Rot, die dich an der Kasse begrüßen. Insgesamt besteht unser Team aus bis zu 17 Leuten. Sie sorgen jeden Tag dafür, dass du dich bei uns wohlfühlst. Wir arbeiten in Schichten: werktags von 9:00 bis 14:30 Uhr und von 14:00 bis 19:30 Uhr, am Wochenende von 8:30 bis 14:30 Uhr und von 14:00 bis 20:00 Uhr. Am Wochenende haben wir mehr Gäste. Deshalb helfen zwei zusätzliche Service-Mitarbeiter*innen in der Küche und bei der Reinigung.
Was passiert hinter der Theke?
Wenn du reinkommst, befindest du dich im Eingangsbereich. Dort verkaufen wir dir und deinen Kindern Tickets und helfen euch beim Durchgang durch das Drehkreuz. Auch wenn viel los ist, möchten wir deinen Besuch so angenehm wie möglich gestalten.
Essen und Trinken gibt es auch!
Nach dem Spielen haben du oder dein Kind sicher Hunger oder Durst. An unserer Gastro-Kasse kannst du Getränke und Speisen bestellen. Wir beraten dich gern, wenn du dir nicht sicher bist, was du möchtest. Wir helfen dir auch bei der Wahl der Portionsgrößen, damit alle satt werden. Bis 18:00 Uhr kannst du nachbestellen, denn bis dahin bereiten wir dein Essen zu!
Wir sind auch per Telefon und E-Mail erreichbar
Während unserer Öffnungszeiten erreichst du uns telefonisch und per E-Mail. Wir beraten dich zu Geburtstagsbuchungen und beantworten deine Fragen zu unserem Indoor-Spielplatz. Wir verkaufen nicht nur Tickets und bereiten Essen zu. Wir achten auch darauf, dass alles sauber ist und sich alle an die Regeln halten. Das ist nicht immer einfach, weshalb viele unserer Mitarbeiter*innen an einem Seminar zum Thema Konfliktlösung teilgenommen haben. So können wir Probleme lösen und für eine gute Stimmung sorgen.
Nach dem Spaß folgt die Arbeit
Um 19:00 Uhr schließen wir und bereiten alles für den nächsten Tag vor. Ab 18:00 Uhr räumen wir die Küche auf, putzen das Geschirr und die Arbeitsflächen und lassen die Öfen reinigen. Außerdem wischen wir alle Tische ab und stellen die Schuhboxen und Bobbycars zurück. Bälle und Bauklötze werden ebenfalls weggeräumt. Wir würden uns freuen, wenn du deinen Platz sauber hinterlassen und dein Geschirr zurückbringen würdest. Zum Schluss füllen wir noch Ware auf und zählen die Kasse.
Wenn alles passt, können wir nach Hause gehen.
